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Les présentes conditions générales de vente s'appliquent de façon exclusive à toutes les relations commerciales entre l'entreprise LUDISIM snc,  4 rue du Calvaire - 44420 Piriac-sur-Mer - France, immatriculée au RCS de Saint-Nazaire, SIREN n°818 965 329, et toute personne effectuant un achat sur le site http://www.ludisim.com.

Les présentes conditions générales de vente sont consultables en français sur le site http://www.ludisim.com.

En validant votre commande, vous déclarez avoir pris connaissance des présentes dispositions et accepter sans réserve l'intégralité des conditions générales de vente. Les conditions applicables sont celles en vigueur sur notre site à la date de passation de votre commande.

Ce contrat est soumis au droit français.

1. Modalités des offres :

LUDISIM se réserve la possibilité d'adapter ou de modifier à tout moment les présentes conditions générales de vente.

Sauf mention contraire, les produits figurant sur le site sont en stock. Malgré notre vigilance, il peut arriver qu'un article soit indisponible après que vous ayez validé votre commande (ventes simultanées, erreur informatique). Nous vous contacterons sous 1 jour, du lundi au samedi, afin de trouver la meilleure solution pour vous. Vous aurez toujours la possibilité d'annuler votre commande.

Les articles mis en vente sur le site sont présentés et détaillés de sorte que tout consommateur soit en mesure de connaître les caractéristiques essentielles des produits qu'il souhaiterait acheter (article L 111-1 du Code de la consommation).

2. Tarifs :

Les prix sont exprimés en euros et s'entendent hors frais de port, toutes taxes comprises (TTC).
LUDISIM se réserve le droit de réviser ses prix à tout moment mais s'engage à appliquer les tarifs en vigueur au moment de la commande et ce, sous réserve des disponibilités à cette date.

3. Frais de port :

Le mode d'expédition et les frais de port sont fonction de la zone de destination de la commande.

4. Règlement :

Les marchandises commandées sont payables au comptant sans escompte, le mode de règlement est au choix de l'acheteur parmi ceux proposés sur le site :

  • Carte Bancaire : les paiements sont sécurisés et s'effectuent par le biais de PayPal. LUDISIM n'a pas accès aux coordonnées divulguées.

  • Virement Bancaire : vous disposez d'un délai de 7 jours francs pour adresser votre règlement, passé ce délai, la commande pourra être annulée.

  • Chèque : vous disposez d'un délai de 7 jours francs pour adresser votre règlement, passé ce délai la commande pourra être annulée.

5. Expédition de la commande – Livraison :

Les commandes sont traitées quotidiennement du lundi au samedi inclus. L'expédition s’effectue sous 1 jour du lundi au samedi inclus dès réception du règlement de la commande.

La commande est expédiée par La Poste en mode suivi ou recommandé (Colissimo, Lettre Max, Lettre Suivie, Lettre Recommandée, Postexport, Export Suivi etc...).

Le délai de livraison est variable selon l'acheminement par La Poste. Généralement, pour la France métropolitaine, la livraison s'effectue sous 48 heures à compter de la date d'expédition. Pour l'Europe, il convient de prévoir un délai d’environ une semaine. Pour les autres destinations, il convient de prévoir un délai d'environ deux semaines.

6. Délai de rétractation et retour d'un article :

Conformément au Code de la Consommation 2014, vous disposez d'un délai de 14 jours francs à compter de la réception de votre produit pour retourner le produit pour rembousement.

Le formulaire de rétractation à nous retourner est :

    À l'attention de LUDISIM - 4 rue du Calvaire - 44420 Piriac-sur-Mer - FRANCE,

    Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la vente du bien _____________ :

    Commandé le  : ___________

    Nom  : _________

    Adresse  : _____________

    Signature : _________________________

    Date : _________________________________

    Adressez votre retour en recommandé avec accusé de réception.

L'article devra nous être retourné dans un état permettant la revente immédiate dans la même condition qu'au moment de l'achat. Les articles retournés incomplets, abîmés ou endommagés ne seront pas repris.

Les retours doivent être adressés à l'adresse suivante:

LUDISIM
4 rue du Calvaire
44420 Piriac-sur-Mer
FRANCE

Les frais afférents à la réexpédition sont à la charge de l'expéditeur. Aucun pli expédié en mode contre remboursement ne sera accepté.

En contre partie du respect de la procédure ci-dessus, LUDISIM s'engage à effectuer le remboursement du produit dans un délai maximum de 14 jours suivant la réception de la marchandise retournée.

8. Réserve de propriété :

Conformément à la loi n°80.335 du 12 mai 1980, LUDISIM se réserve la propriété des marchandises livrées jusqu'au paiement intégral de leur prix.

9. Dispositions informatiques et libertés :

Les informations qui sont demandées au client sont nécessaires au traitement et à l’exécution de sa commande. Les fichiers de données restent internes à LUDISIM et toute personne dispose d'un droit d'accès, de modification, d'opposition et de suppression des données personnelles la concernant, ce conformément à la loi Informatique et Liberté du 6 janvier 1978 en écrivant à l'adresse suivante : LUDISIM - 4 rue du Calvaire - 44420 Piriac-sur-Mer.

Conformément à la réglementation en vigueur, votre demande doit être signée et accompagnée de la photocopie d'un titre d'identité portant votre signature et préciser l'adresse à laquelle doit vous parvenir la réponse. Une réponse vous sera alors adressée dans un délai de 2 mois suivant la réception de la demande.

10. Litige :

Les présentes conditions générales de vente sont régies par le droit français.

Toute contestation relative à l'interprétation ou à l'exécution des commandes sera examinée avec le plus grand soin et fera l'objet d'une proposition amiable. En cas de contestation non résolue entre LUDISIM et l'acheteur, seul le tribunal de commerce de Saint-Nazaire sera compétent en la matière.